Data yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data seperti nama, alamat, nomor telepon, email, alamat pemasangan, pilihan paket, data tagihan, data pembayaran, laporan pelanggan, serta informasi teknis yang diperlukan untuk penyediaan layanan internet.
Penggunaan Data
- Memproses pendaftaran dan aktivasi layanan pelanggan.
- Mengelola tagihan, pembayaran, dan bukti transaksi.
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
- Menginformasikan status layanan, gangguan, atau perubahan layanan.
- Memenuhi kewajiban administratif, keamanan, dan hukum yang berlaku.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk menjaga data pelanggan dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi hanya untuk pihak yang membutuhkan dalam proses operasional layanan.
Pembagian Data
Data pelanggan dapat dibagikan kepada penyedia pembayaran, penyedia sistem, atau pihak pendukung lain sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Kontak Privasi
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, pelanggan dapat menghubungi One zero net melalui emailkosong1@mikapn.com atau 083162526179.